Ponad rok temu natknęłam się na niesamowitą metodę, która rewelacyjnie sprawdza się praktycznie na każdej płaszczyźnie życia. Nie muszę już rozwiązywać kilku problemów, bo docieram do jednego, głównego, który stanowi źródło dla innych wynikających z niego. Metoda „Pięć Razy Dlaczego” to prosta, ale potężna technika, która pomaga zrozumieć głęboką przyczynę problemu, identyfikując ukryte, pierwotne powody. Ta metoda została po raz pierwszy zaproponowana przez Sakichi Toyodę, założyciela firmy Toyota, jako kluczowy element filozofii Kaizen (ciągłego doskonalenia). Jeżeli chcesz ją poznać i dowiedzieć się jak zastosować ją w swoim życiu, czytaj dalej.

 

Metoda „Pięć Razy Dlaczego” – narzędzie skutecznego rozwiązywania problemów

Metoda „Pięć Razy Dlaczego” skupia się na ciągłym zadawaniu pytania „dlaczego” w odpowiedzi na każdą znalezioną przyczynę problemu. W ten sposób odkrywamy kolejne warstwy przyczyn, prowadząc nas coraz głębiej do źródła problemu. Ostatecznym celem jest dotarcie do punktu, w którym odpowiedź na pytanie „dlaczego” wskazuje na pierwotną i najbardziej fundamentalną przyczynę.

 

Jak to wygląda? Oto przykład:

Problem: Prokrastynacja w nauce i osiąganiu celów.

1. Dlaczego pojawia się prokrastynacja? (Pierwsze „dlaczego”)Odpowiedź: Trudno mi się skupić na nauce i tracę motywację.
2. Dlaczego trudno mi się skupić na nauce i tracę motywację? (Drugie „dlaczego”)Odpowiedź: Odczuwam presję wynikającą z wysokich oczekiwań, a także brak pozytywnych rezultatów, co powoduje frustrację.
3. Dlaczego odczuwam presję i brak pozytywnych rezultatów? (Trzecie „dlaczego”)Odpowiedź: Często porównuję się z innymi, co podkopało moje poczucie własnej wartości.
4. Dlaczego często porównuję się z innymi? (Czwarte „dlaczego”)Odpowiedź: Obawiam się, że nie jestem wystarczająco dobry/a, więc starannie analizuję swoje osiągnięcia w porównaniu z innymi.
5. Dlaczego obawiam się, że nie jestem wystarczająco dobry/a? (Piąte „dlaczego”)Odpowiedź: W przeszłości doświadczyłem/am negatywnych komentarzy na temat swojego sukcesu, co wpłynęło na moją pewność siebie.

Ostateczną przyczyną były negatywne komentarze z przeszłości, które wpłynęły na poczucie własnej wartości i prowadziły do porównywania się z innymi. Wykorzystując tę wiedzę, osoba może podjąć konkretne kroki w celu rozwoju osobistego. Dużo lepsze efekty da praca nad poczuciem własnej wartości i wiary w sukces niż poszukiwanie samej motywacji do działania. Metoda „5 Why” jest przydatnym narzędziem do zrozumienia głębszych aspektów własnych wyzwań i pozwala podejść do rozwiązywania problemów z większą świadomością i intencją.

 

Etapy zastosowania metody „Pięć Razy Dlaczego”

A teraz rozłóżmy tę metodę na czynniki pierwsze. Metoda „Pięć Razy Dlaczego” jest znakomitą techniką diagnozy problemów, która pozwala na odkrycie głębszych przyczyn i eliminację ich, zamiast jedynie zajmowania się skutkami czy powierzchniowymi objawami. Jak to zrobić?

 

1. Wybór problemu
    Pierwszym krokiem w zastosowaniu metody „Pięć Razy Dlaczego” jest wybór konkretnego problemu, który wymaga analizy i rozwiązania. To może być problem zarówno w sferze osobistej, jak i zawodowej. Ważne jest, aby problem był wystarczająco dobrze zdefiniowany.
2. Pierwsze „dlaczego”
   W drugim kroku zadajesz pytanie „dlaczego” w odniesieniu do problemu, próbując zidentyfikować pierwszą, najbardziej oczywistą przyczynę. W tym etapie skup się na bezpośrednich powiązaniach i często możesz wskazywać na efekty, które są związane z problemem. Jednak nie należy zatrzymywać się na tej jednej przyczynie, ponieważ prawdziwe źródło problemu może być znacznie głębiej.
3. Drugie „dlaczego”
   Kontynuuj, zadając kolejne pytanie „dlaczego” w odniesieniu do pierwszej odpowiedzi. Tym razem poszukaj bardziej skomplikowanych przyczyn, które mogą wynikać z ukrytych zależności lub wzorców. Na tym etapie warto zadać pytania, które idą ponad oczywiste powiązania, aby odkryć ukryte źródła problemu.
4. Trzecie „dlaczego”
    W dalszym ciągu zadawaj pytanie „dlaczego” i dociekaj, szukając jeszcze głębszych przyczyn. Możesz odkryć, że problem ma więcej niż jedną przyczynę lub że przyczyny są ze sobą powiązane.
5. Czwarte „dlaczego”
    Kolejne pytanie „dlaczego” prowadzi Cię jeszcze głębiej do źródeł problemu. Może to wymagać spojrzenia na kontekst historyczny, środowisko, systemy, procedury lub procesy, które wpływają na sytuację.
6. Piąte „dlaczego”
    Wreszcie, w ostatnim etapie metody „Pięć Razy Dlaczego”, pada pytanie „dlaczego” po raz piąty. To jest moment, w którym szukasz ostatecznej przyczyny, fundamentu, który wpływa na całą sytuację. Może to być ukryty błąd systemowy, brak wiedzy, nieprawidłowe założenia lub inne fundamentalne zagadnienia. Odnalezienie tej przyczyny pozwala Ci zidentyfikować punkt, na którym skupisz swoje wysiłki, aby wprowadzić skuteczne zmiany i rozwiązać problem raz na zawsze.

 

Zastosowanie metody „Pięć Razy Dlaczego” wymaga cierpliwości, otwartego myślenia i zdolności do krytycznej analizy. Warto zastanowić się nad każdą kolejną odpowiedzią nie unikając tematów, które mogą okazać się nieprzyjemne. Ta metoda odkrywa Twoje głęboko schowane lęki i przekonania, które blokują Cię przed osiągnięciem sukcesu. Samopoznanie oraz świadomość tego co Cię blokuje jest jednak bardzo ważna, jeżeli pragniesz realizować swoje cele.

 

Zastosowanie metody „Pięć Dlaczego” w praktyce

Metoda „5 Why” ma szerokie zastosowanie w różnych dziedzinach życia, umożliwiając skuteczne rozwiązywanie problemów, doskonalenie procesów oraz identyfikację głębszych przyczyn różnych zjawisk. Sakichi Toyoda, japoński wynalazca oraz świetny przedsiębiorca, wprowadził ją aby uskutecznić działalność swojej firmy. Metodę tę rozwinął i spopularyzował Taiichi Ohno, który twierdził, że: Prawdę mówiąc, system produkcyjny Toyoty został zbudowany w oparciu o praktykę i ewolucję tego naukowego podejścia.

To pokazuje, że możesz wykorzystać „5W” na każdej płaszczyźnie. Może być stosowana w przedsiębiorstwach do identyfikacji przyczyn problemów w procesach produkcyjnych, obszarach logistycznych, obsłudze klienta czy zarządzaniu zasobami ludzkimi.
W branży technologicznej metoda „Pięć Razy Dlaczego” jest często wykorzystywana do analizy usterek w produktach lub systemach. Wykorzystanie tej techniki może znacznie poprawić jakość produktów, zwiększyć ich niezawodność oraz zadowolenie klientów. Dzięki temu nie tylko usprawnisz działanie swojego biznesu, lecz również zwiększysz sprzedaż oraz zaoszczędzisz czas.

Metoda „Pięć Razy Dlaczego” jest niesamowicie użyteczna w kontekście rozwoju osobistego i psychologicznego. Pozwala ona na odkrywanie głębszych przyczyn naszych osobistych wyzwań, blokad czy ograniczeń. Poprzez zadawanie wielokrotnie pytania „dlaczego”, możesz dowiedzieć się, co stoi za Twoimi lękami, brakiem motywacji czy trudnościami w podejmowaniu decyzji. To pozwala na introspekcję i lepsze zrozumienie siebie, co jest fundamentem do skutecznego rozwoju osobistego. Warto ją wykorzystywać również w analizie konfliktów i problemów interpersonalnych.  Odkrycie głębszych motywacji i przyczyn może pomóc w rozwiązaniu sporu, zwiększeniu empatii i poprawie relacji z innymi ludźmi. Samorozwój staje się tym samym fascynującą podróżą do zrozumienia siebie samego na poziomie bardziej fundamentalnym. Odkrywając korzenie swoich wyzwań, masz szansę przekształcić nasze myślenie, przekonania i nawyki. Ta wiedza pozwoli Ci uwolnić się od toksycznych wzorców i ograniczeń, które zahamowują Twój wzrost.

Dlaczego warto spróbować tej metody? Bo kto wie, może właśnie w odkryciu tych ukrytych „dlaczego” tkwi klucz do rozwoju, spełnienia i sukcesu w Twoim życiu. Przekonaj się, jak potężne mogą być proste pytania i jak mogą prowadzić do rewolucji w  postrzeganiu rzeczywistości. Mam nadzieję, że ta metoda stanie się Twoim przewodnikiem w poznawaniu siebie i odkrywaniu nowych możliwości. Sama wielokrotnie z niej korzystam i czasami jestem niesamowicie zaskoczona, do jak prawdziwych oraz niewidocznych na pierwszy rzut oka wniosków dochodzę.

Jestem ciekawa, czy znasz metodę „5 Razy Dlaczego”? Może udało Ci się rozwiązać jakieś problemy w swoim życiu lub biznesie? A może to dla Ciebie zupełnie nowa technika?